車買取査定ランキング

その車買取査定ランキング、信じていいの?

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満足度グラフ!車買取査定ランキング


車買取査定ランキングの満足度グラフ

満足度からみる「中古車買取業者」の選び方


「オリコンの顧客満足度調査2015」のデータをもとに、私が、車買取業者の満足度グラフを作りました。

対象は、カーセブン、アップル、ユーポス、ジャック、、T-UP、カーチス、ラビット、ハナテン、ビッグモーター、ガリバーです。

これらは、車買取の大手業者も含む、車買取企業の中堅以上10社ですが、地域によっては進出していない会社もありますから、必ずしもお馴染みというわけではないかもしれません。

しかし、車買取サイトを使う場合は、この中からオファーがあるはずです。

もちろん、これ以外の地元の買取業者さんからも査定依頼の電話があると思いますが、買取業者の動向を知るにはよい資料だと思います。

アップル(車買取・中古車査定)の総合評価が高い


オリコンの顧客満足度調査2015の全体でみると「アップル」の評価が高いようです。

項目の中で、「会社の信頼性」においては「T-UP」(トヨタ系の買取業者)に1位の座を奪われていますが、「会社の信頼性」の項目以外は一位なのですから当然ですね。

アフターサービスの項目が高いのは特筆すべき点でしょう。

「車買取業者のアフターサービス?」と、そのイメージすら湧きにくいですが、これは「売った後のトラブルが少ない」と考えて良いでしょう。

愛車を売却したあとに「不具合箇所が見つかった」などと言い出す業者もあるようで、そういった場合は満足度は当然下がります。

ジャック、カーセブン、ユーポスなどの中古車買取店が続く


「ジャック」は、近畿地方以外で知名度が低いのが原因でしょうか、会社の信頼度はあまり高くはありません。

しかし、見積と買取価格での満足度がほとんど変わらず(他社の多くは下落)ポイントが高いです。

「カーセブン」「ユーポス」も、概ねバランスが取れています。

知名度だけで業者を選ぶのは疑問


担当者の対応は、査定士さん次第ですが、私の経験では皆さん丁寧でした。

結局は、大手チェーン業者でも、あなたのエリアの支店や担当者の資質に因るところが大きいのですが、業者の知名度だけで選ぶと失敗してしまいます。

ちなみに「クレーム安心保証」を用意する業者もあり、私はそこに売却しました。

1万円(売却価格により増減)支払いましたが、受け渡し後にクレームが発生しない契約で、けっして高くないと思いました。

本当の買取価格は交渉中ははっきりと提示されませんので、査定の終わった時点で、有効期限を書いた見積書をもらうなどしてください。

頑なに拒否するようなら、その業者の評価を下げて他の業者の査定に移りましょう。

そのような業者は、見積と実際の金額(査定後に新たな瑕疵を言ってくる)に大きな差が出る場合が多いのです。

車の一括査定サイトは使わないと損(平均で16万円の差)しますが、そこはご注意くださいね。

複数の買取業者を選ぶことで査定を有利にできる


たったひとつの業者にしか依頼しなければ、業者に従うしかありませんが、複数の業者に依頼していれば選択肢はこちらにあります。

最後に、あなたがトクをする業者に売却すればいいんです。

さらに言うと、提示額に不満であれば、必ずしも売る必要もないのです。

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